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弊社お問い合わせ、オールパタヤ全般に関するご質問

御予約に関するご質問

ご予約方法 マイページ キャンセル 変更 その他

Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;ネット上でのカード払い、日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーから領収書を直接発行することは行っておりません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

Q:メールやラインでも予約出来ますか?

A:基本的にご予約フォームからお願いしております。変則なご予約などの場合、メールなどのやり取りでご予約を完了させることも可能です。また、お電話、メール、ご来店でもご予約は可能ですが、1回につき+100THBの手数料を頂戴いたします。

Q:フォームからの予約と電話、来店での料金は異なりますか?

A:はい、異なります。ホームページに掲載されている料金はフォームからの料金ととなっております。フォーム以外のご予約(電話、メール、ライン、来店等)は追加料金が下記のようにかかります。 お客様にご予約の入力作業をしていただくことで低価格を提供させて戴いてます何卒ご理解いただけますようお願いいたします。 タクシー 往復割引はご利用になれません。 1ルートごとに100B追加されます。 ゴルフ 1名さま毎に50B追加となります。 ホテル 1部屋1泊あたり50B追加されます。 バイク 1台1日あたり50B追加となります。

Q:フォーム入力して予約しましたが黄色、赤色の文字が出て電話してくれと出ました。

A:24時間以内のご利用の場合、出来るだけ営業時間内にお電話下さい。また、24時間以内のご予約は完了後、直ぐにキャンセルとなってもキャンセル料が100%かかりますご注意ください。(24時間以内のご予約で配車不可能な場合はキャンセル料金は発生いたしません)繁忙期やお時間によっては配車出来ない場合もございます。予めご了承くださいませ。

Q:代理ですが予約出来ますか?

A:はい、大丈夫です。ご予約の際備考欄に必ずご利用される方のお名前ご連絡先を入力ください。予約フォーム一番下の代理予約にチェックを入れてご記入ください。
また、Voucherでは搭乗者さまのお名前はPassenger Nameの所に記載されます。お申込者様はBoocking Nameの所に記載されます。マイページよりご確認下さい。

Q:予約をしましたが確認の返事が来ません。

A:予約の内容を確認後、送信頂きますと間も無く自動でご登録のメールアドレスに返信が届きます。もし、届かない場合にはアドレスが間違っている、迷惑メール振り分けられているなどが考えられます。良くご確認下さい。また、最終のお支払方法確認ボタンもご確認下さい

Q:予約をしました。自動返信のメールも来ました。しかしその後進展の返事が来ません

A:通常平日営業日でしたら24時間以内にはご返事いたします。また、日程の遠いご予約は少々ご連絡が遅れることがあります。また、弊社は24時間365日営業しておりますがお問合せ、予約作業は土日、タイの祝日などお休みを戴いております。

Q:予約は出来ていますか?

A:マイページをご覧ください。マイページでご予約完了画面が表示されていれば問題ありません。特にコンファームも必要ありません。

Q:タクシーの予約の際 出発地 目的地が見つかりません。

A:その他を選んで頂き手打ち入力をお願いします。

Q:バウチャーとは何ですか?

A:バウチャーとはご予約の確認書です。マイページから取得出来ます。印刷をされるかスマートフォンなどで見られようにしておいて下さい。スタッフが確認の為見せて頂く場合が御座います。

Q:キャンセル及び変更したいのですがいつからいくら掛かりますか?

ご利用時間から24時間を切ってしまうとキャンセル料が100%かかります、時間や場所の変更はプラス100Bかかります。 それまでは一切かかりません。(24時間を切る前でも3回目以降の変更はその都度 100B掛かります) ホテルについて 当日100%(1泊分*部屋数) 前日80% 前々日50% 3日前 30% 4日前 20% 5日前 20% 6日前 20% 7日前 20% 8日前以上 かかりません(ホテルごと、特別期間などにより変わる場合あり)

Q:マイページからの変更はどうしたら良いですか?

A:まだご予約の日程から3日以上前でしたら一度マイページから取消しボタンを押してキャンセルをしてください。その後今一度ご予約を取り直して下さい。軽微な変更の場合メールあるいはラインを頂き変更内容をお伝え戴ければこちらからご予約内容を変更することも可能です。ご予約が近づいてしまった場合営業中にお電話ください。

Q:キャンセルはどうしら良いですか?

A: まだご予約の日程から3日以上前でしたらマイページから取消しボタンを押してキャンセルをしてください。また、ご予約が近づきキャンセル料が発生するような場合お早目に営業中にお電話ください。

Q: 予約の変更、キャンセルしたいのですが、変更料、キャンセル料がかかりますか?

A: 各ご予約により条件が異なります。ご予約内容のQ&Aをご覧下さい。

御支払いに関するご質問

クレジットカード 振込み ビットコイン 各サービスの支払い その他

Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;ネット上でのカード払い、日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い(3%の手数料あり)、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームからご予約をいただいた場合は、ご予約の確定メールが送られます。そのメールにあるリンクをクリックしてマイページへログインすると、お支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーから領収書のお渡しはしておりません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、予約フォームからのご予約でない場合は、メールで領収書をお送りいたしますのでお問い合わせください。弊社事務所にて発行することも可能です。

ポイントに関するご質問

ポイントゲット方法 使用方法 他ポイントへ移行 その他  

Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;ネット上でのカード払い、日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

タクシーに関するご質問

クレジットカード 振込み ビットコイン 各サービスの支払い その他

Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;ネット上でのカード払い、日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーの予約の際 出発地 目的地が見つかりません。

A:その他を選んで頂き手打ち入力をお願いします。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収書が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。予約が完了しますとマイページより領収書をPDFで出力、印刷できます。 また、予約フォームを使用した予約でない場合は弊社事務所にて発行、またはメールにてお送りいたしますので別途お問い合わせください。

Q:代理ですが予約出来ますか?

A:はい、大丈夫です。ご予約の際備考欄に必ずご利用される方のお名前ご連絡先を入力ください。予約フォーム一番下の代理予約にチェックを入れてご記入ください。
また、Voucherでは搭乗者さまのお名前はPassenger Nameの所に記載されます。お申込者様はBoocking Nameの所に記載されます。マイページよりご確認下さい。

Q:飛行機の予定時間が変わり遅れそうです(delay) どうしたら良いですか?

A:ご予約時にいただく飛行機の便名に基づき発着状況を確認しておりますので、遅延の場合ご連絡は特に要りません。ただし、欠航や振替、便名の変更などは弊社で確認が出来ませんので、変更内容をメール、LINEなどからご連絡ください。営業時間外の場合にはお電話ください。

Q:空港からのタクシーを利用する場合ピックアップ時間が飛行機の到着時間になっていますが大丈夫ですか?

A:はい、大丈夫です。空港でのピックアップ時間は飛行機到着時間で入力頂いております。 ドライバーはお客様がゲートに出てくる時間を見計らってお待ちしております。

Q:飛行機は乗ってきませんが待ち合わせして、空港からのタクシーを予約したいのですがどうしたらいいですか。

A:No flightにチェックを入れて、待ち合わせのお時間を記入してください。飛行機の遅延などには対応していません。この場合にも待ち合わせは2階の3番ドアになります。

Q:空港での待ち合わせ場所がよくわかりません。

A:スワンナプーム空港の待ち合わせ場所は、到着ロビー2階にある、3番出口 建物の内側にてお待ちください。 ドンムアン空港は、到着フロア1階3番出口 建物の内側にてお待ちください。ドア付近にご予約名が書かれたボードを持ったドライバーが待機しています。※プラカードの表記はアルファベットになります。

Q:空港でドライバーと落ちあい後どのような流れになりますか?

A:ドライバーと会えた後、ドライバーが「こちらでお待ちください、プリーズ ウエイト ヒアー」と車を取りに行きます。混雑時や警察の検査がある場合などで10-30分ほどお時間がかかる場合があります。またあらかじめ混んでいる事がわかる場合には駐車場まで同行をお願いすることもあります、ご了承ください。

Q:ホテルではどこで待てばいいですか?

A:基本的にロビーでお待ちください。ホテルに依ってはタクシー用に車待ちの場所がある場合はそちらとなります。

Q:ホテルではない所に迎えに来てもらいたいのですが。

A:もちろん大丈夫です。会社、コンドミニアムなど可能です。地図を添付していただければ行くことが出来ます。案内出来るタイ人のお電話番号を頂ければあらかじめ確認してから伺います。通りの激しい道沿いでは止まることが出来ませんので近くのホテルなどをご指定下さい。

Q:飛行機が予定より早く到着しましたどうすればいいですか?

A:そのまま待ち合わせ場所へお越し下さい。ドライバーはご予約時にお客様よりいただいた飛行機の便名をもとに到着時間を確認しておりますので、間もなく待ち合わせ場所にまいります。

Q:空港で待ち合わせ場所まで来ましたがドライバーが見当たりません。

A:今一度、ローマ字で書かれたご自分のお名前(ALL PATTAYAとお名前)を見つけてみてください。先に着かれたお客様を駐車上に案内に行っている場合があります。 バウチャーの日程に間違いなければ必ず参りますのでお待ちください。どうしても会えない場合、バウチャーに記載されている番号にお電話ください。

Q:予定を変更や追加して、目的地の前に立ち寄りたい場所があるのですがドライバーに直接頼めばよろしいですか?

A:当社ドライバーは、バウチャーの予定で運行しております。ご変更、追加、キャンセルのにつきましては、必ずオールパタヤへご確認ください。ドライバーでは承れません。

Q:往復で予約しています。行きのドライバーに帰りの料金も一度に支払えますか?

A:往路、復路ドライバーが変わることもございますので片道ずつの料金をお支払いください。出来るだけお釣りの無い様ご用意ください。

Q:リコンファーム(予約の再確認)は必要でしょうか?

A:マイページで予約を確認して予約が間違いなく完了していれば、リコンファームの必要はありません。日付など間違いないか良くご覧ください。

Q:途中トイレ休憩はありますか?

A:基本的には目的地(ホテル)まで直行いたしますのでお早めにドライバーまでお申し付けください。 ドライバーとの指さし会話帳はこちらからどうぞ

Q:チャイルドシートはありますか?

A:1歳までのお子様用のチャイルドシートはご用意可能です。送迎料金+100Bを申し受けます。ご予約時にお申し付けください。緊急の場合承ることができませんので、前もってお知らせください。

Q:タクシーで移動中WIFIを使えると聞いたのですが。

A:ご予約時にVIP車をご指定いただき、「WIFI希望」と備考欄に記載してください。表記がない場合お持ちしません。また、ご利用日の前日ですと間に合わない可能性がありますので、2日以降前までにお知らせください。

Q:車種をセダンで申し込みましたが大きいミニバスが来ました。追加料金が取られますか?

A:追加料金は必要ありません。ご予約された車種より上位車種が行くことがあります、ご了承ください。 どうしてもご指定の車種指定の場合には備考欄にご記入ください。例「SEDAN ONLY」

Q:送迎費用は日本円で支払いできますか?

A:お支払いは現地通貨(バーツ)にてお願いいたします。

Q:ピックアップ時刻になっても車が来ません。

A:交通事情にもよりますので、予定時刻を10分過ぎても到着しなければ弊社までお電話してください 緊急の電話番号はバウチャーに記載されています。

Q:帰国便が深夜(早朝)なのですが、送迎はお願い出来ますか?

A:はい、送迎は24時間いつでも可能です。お迎え時間が24:00~6:00の場合は通常料金に深夜早朝料金100Bが加算されます。

Q:人数が違うとドライバーから追加料金を請求されたことがあります

A:チャーターですので乗車許容範囲でしたら同料金です。しかし、ご予約時の人数より当日連絡無しに突然増えた場合、お1人様に付き100Bの追加料金が発生します。 また、許容人数以上の場合乗れませんのでご注意ください。乗車より2日前以上でしたらマイページより変更を行ってください。安全のため、ご理解いただけますようお願いいたします。

Q:予約時の荷物より荷物が多くなってしまいました,どうしたらいいですか。

A:特に追加料金はありませんが量に拠ってはご乗車出来ない事があります。トランクにはガスタンクが入っておりスペースが小さいです。また、当日緊急手配致しますと割高の料金になります。万が一お荷物の量に不安がありましたら、メールにてお問い合わせください。 乗車より2日前以上でしたらマイページより変更を行ってください。安全のため、ご理解いただけますようお願いいたします。

Q:両替所に立ち寄ることは出来ますか?

A:ドライバーに伝えて頂ければ少し止まることは可能です。しかし、レートの良い所指定などルートを外れる場所などは立寄り地となり追加料金が発生することがあります。現在空港構内にも優良レートで有名な両替所ができていますので、詳細は空港案内カウンターにお問い合わせください。

Q:食事に行きたいのですが送迎サービスはありますか?

A:はい、承ります。お手数ですが送迎と同様ネットよりお申し込みください。

Q:タクシーに忘れ物をしました。

A:営業時間内にオフィスへご連絡ください。貴重品やパスポートなど緊急を要する場合にはJpn050-5275-4041または、Thai088-246-3350その際Voucher記載のご予約番号があると追跡が早くなります。予約番号が分からない場合は、お名前・ご利用予約時間・ご乗車場所・降車場所・タイでのご連絡先をお知らせください。忘れ物をお届けする場合には別途タクシー代がかかります。

Q:日本語を話せるドライバーは居ますか?

A:現在のところ居りません。ご予約の変更などは弊社までご連絡ください、日本語で対応いたします。 ドライバーとの簡単なやり取りはタクシー指さし会話帳をご利用ください。こちらからご覧いただけます。

Q:チップの相場はいくら位ですか?

A:ドライバーには、チップは請求しないようにと指導しております。もしスムーズに移動できましたらお気持ち頂ければドライバーも次の励みになると思います。100Bほど戴くことが多いようです。

ゴルフに関するご質問

ご予約方法 シーズン料金 コース情報  その他

Q:支払いにはどんな方法がありますか?①

A:送迎を一緒にご予約いただいた場合、送迎料金はドライバーにタイバーツ現金にてお願いしています。プレーフィーはゴルフ場に直接お支払いいただくのが基本です。ゴルフ場によってはプレーフィーの前払いを必要とするコースがあります。その場合は日本の銀行口座へ日本円でのお振込みまたはタイの銀行にバーツでのお振込みが可能です。ゴルフ場の予約のみをご利用いただいた場合、予約手数料は弊社事務所にてタイバーツ現金またはクレジットカードでお支払いいただきます。

Q:ゴルフ場の支払いはどんな方法がありますか?②

A:送迎費用とレンタルクラブはドライバーまで、グリーンフィー  キャディーフィー、カート代はバウチャー提示の上ゴルフ場へお願いします。  クーポン券ご利用の際の支払いは事前にお支払いが必要となります、ゴルフ場での支払いは出来ません。 事前の支払いに関しては{支払い}のQ&Aをご参照ください。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:ゴルフの送迎車に現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

Q:当日、予定を変更して1.5ラウンドまたは、2ラウンドプレーしたいのですが可能ですか?

A:直接ゴルフ場カウンターで聞いて下さい。可能な場合タクシーの追加料金も発生いたします。必ずその旨をオールパタヤまで御連絡下さい。 あらかじめ1,5ラウンド2ラウンドのご予約を頂いている場合は1.5ラウンドでセダン200バーツ、ワゴン・ミニバス350バーツ。2ラウンドでセダン 350B、ワゴン・ミニバス650バーツの 超過料金が発生いたします。 急な待機延長は30分毎に セダン100B、ミニバス150Bを頂きます。急なご変更の場合、ご希望に添えないこともありますのでご変更はお早めにお知らせ下さい。

Q:ゴルフツアーで現地現金払いを指定しました。支払いはドライバーでよろしいのでしょうか?

A:支払いは送迎費用、レンタルクラブ費はドライバーまで、グリーンフィー キャディーフィー、カート代はバウチャー提示の上ゴルフ場でご自身でお願いします。

Q:ゴルフ場の予約確定はいつですか?

ご予約日より1か月~1週間前には確定いたします。ゴルフ場より確定の連絡後メールにてご案内いたします。

Q:2サム、5サムでプレーしたいのですが?

A:ゴルフ場により確約できるコースとできないコースがあります。ハイシーズン中(11月から3月)まではゴルファーが増えるため、対応が難しい場合が多いです。ローシーズン(4月から10月)の場合、スポーツデーやプロモーション期間中は対応できない場合があります。

Q:5人1グループでのプレーは可能でしょうか?

A:ゴルフ場により異なりますので、ご予約時にご確認ください。

Q:1名あるいは2名での予約は可能でしょうか?

A:可能なゴルフ場、出来ないゴルフ場があります。また時間帯により出来るところもあります。

Q:1人ですがゴルフの予約はできますか?

A:パタヤ近郊のゴルフ場ですとお一人で予約が可能なコースがあります。他のお客様との組み合わせ(ジョイント)になる可能性があります。

Q:レンタルクラブはメーカーやシャフトの指定が出来ますか?

A :申し訳ありません。シャフト、メーカーの指定は出来ません。また、男性用女性用右利き左利きはご指定頂けます。

Q:プレー終了後食事などの時間はありますか?オールパタヤに連絡した方がよろしいのでしょうか?

A:およそプレー時間を4時間程度でみています。シャワー着替えなどのお時間は大丈夫ですがお食事は時間的に無理かと思います。予定がある場合にはあらかじめお知らせください。 ただし待機時間の延長は料金が追加されます。 急な待機延長は30分あたり セダン100B、ミニバス150Bを頂きます。

ホテルに関するご質問

ご予約方法 地域 シーズン料金  その他

Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A:日本の銀行口座へ日本円でのお振込み、弊社事務所にてタイバーツまたはクレジットカード払い(クレジットカードでのお支払いの場合は3%の手数料がかかります)、タイの銀行口座にバーツでのお振込み、PAYPALでのお支払いをご利用いただけます。お振込み、PAYPALでのお支払いの場合はチェックイン日から2週間前までのお手続きをお願いいたします。弊社でのお支払いの場合、チェックイン日の2週間前までにパスポートのコピーをメールにてお送りください。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

Q:ホテルの支払いを現地払いにしました。ホテルに行って払えば良いですか?

A;いいえ。 ホテル代は弊社にて支払い済みです。チェックイン当日(深夜の場合翌日でも可)弊社事務所 子猫のおしり店内奥でお願いいたします。カード支払いも可能です。事務所案内図はこちら

Q:ホテル料金を現地払いにしました。いつ、どこで支払うのでしょうか?

A:料金のお支払いは、予約完了時にデポジットとして1万円 (1万円以下の場合は全額)若しくは全額を弊社指定口座へお振込みください また、残額につきましてはご到着後、当社までお越し下さい。また初めて弊社をご利用の方は免許証などの身分証のコピー提出をお願いしております。マイページの画像アップロードをご利用ください。

Q:ホテルを延泊したいのですがホテルに直接予約すればよろしいですか?

A:弊社でご予約のホテルの場合は、オールパタヤにて予約変更お願いします。

Q:早朝便で到着するのですがホテルはチェックイン出来ますか?

A:チェックイン時刻は14時となっているホテルがほとんどです早朝、午前中チェックインの場合は前日分の1泊分が必要です。空いてるときは入れてくれることもありますが後は貴方の運次第!

Q:バスタブ付きの部屋を指定したいのですが?

A:バスタブのあるホテルをホームページより検索してください。部屋数に限りがある場合がありますのでお早目にご予約下さい。

Q:ホテルの水道は飲料水として利用しても大丈夫ですか?

A:タイの水道は飲料水としては飲めません、ミネラルウォーターをご利用ください。また、水でお腹を壊すと3日は寝込むことになります。

Q:ホテルに忘れ物をしてしまいました。既に移動していて戻れません。

A:代わりに弊社で受取り、郵送いたします。その際パスポートのコピーが必要となります。マイページにアップロードください。 代理受取り郵送作業1000B+梱包郵送実費がかかります。 弊社でホテルをご予約の場合 梱包郵送実費のみとなります。

ツアー&チケットに関するご質問

ご予約方法 ツアー送迎 チケット その他

Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;ネット上でのカード払い、日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

スピードボートに関するご質問

ご予約方法 ま位置あわせ  その他

Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;ネット上でのカード払い、日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:スピードボートの予約でホテルから乗り場までの移動は含まれますか?

A:含まれておりません。もし、ビーチから離れた場所にご宿泊でしたら別途TAXIをお手配いたします。送迎は、別料金になります。予めご予約ください

Q:スピードボートを予約したのですが、ホテル集合でよろしいですか?

A:待ち合わせ場所は、ご宿泊ホテルの最寄りのビーチとなります。ホテルに寄り場所が変わります。ご予約時に待ち合わせ場所をお伝えいまします。

Q:スピードボートの支払いは乗船時に直接払うのでしょうか?

A:スピードボートのお支払いは、お手数ですがご利用日前日までに オールパタヤ事務所またはお振込み等にてお済ませください。

釣り船 釣堀に関するご質問

釣り船 釣堀 その他

Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;ネット上でのカード払い、日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

レンタルバイクに関するご質問

バイクの運転 交通ルール その他

Q: バイクを借りたいですが国際免許書は持って来ていません。借りられますか?

A: 借りられます。弊社ではお客様の免許証の有無はチェックしておりません。自己責任でご利用ください。万一、無免許で捕まると罰金400Bを警察署で支払わないといけません。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:バイクが故障してしまいました。修理はして貰えますか?

A:はい、こちらで修理いたします。但し、通常の料金方法であり、故意、お客様の過失が重いと思われる場合は損害賠償請求させて頂く場合もあります。

Q:バイクが故障してしまいました。修理はして貰えますか?

A:はい、こちらで修理いたします。但し、通常の料金方法であり、故意、お客様の過失が重いと思われる場合は損害賠償請求させて頂く場合もあります。

Q:バイクが故障してしまいました。しかし、パタヤ市内ではありません。修理に来て貰えますか?

A:申し訳ございません。バイクは基本的にパタヤ内(ナクルア、ジョミティエンは含まず)での使用を想定しております。修理は弊社でいたしますが(通常使用の場合など)車両引き取り費用が別途かかります。基本料金500b ,1キロあたり50b程となります。

Q:小型バイクの免許証ですがタイで大きなバイクに乗れますか?

A:はい、日本の国際免許証を持っていれば乗れます。弊社には大型バイクのご用意はありませんがタイでは2輪車以外のくくりはありませんので何でも乗れます。

Q:原付バイクの免許があります。タイでバイクは乗れますか?

A:乗れません。小型バイク以上の免許で国際免許証のバイク欄にスタンプが押されます。 おすすめはしませんが無免許運転400bの罰金です。

レンタルカーに関するご質問

ご予約方法 マイページ キャンセル 変更 その他

Q:レンタカーを貸してください。

A:申し訳ございません、弊社ではレンタカーのお取り扱いはございません。最寄りの現地レンタカー屋さんにご相談ください。

Q:レンタカーが故障しました。

A:ご自身でご契約されたレンタカー屋さんにご相談ください。また、通訳アドバイス等ご入用でしたらご相談ください。有料で承ります。

Q:レンタカーが故障しました。

A:ご自身でご契約されたレンタカー屋さんにご相談ください。また、通訳アドバイス等ご入用でしたらご相談ください。有料で承ります。

Q:レンタカーで事故を起こしてしまいました。

A:怪我の有無を確認後最寄りの警察・救急車を手配ください。そのあと、ご自身でご契約されたレンタカー屋さんにご相談ください。また、通訳アドバイス等ご入用でしたらご相談ください。有料で承ります。

レンタル電話&WIFIに関するご質問

ご予約方法 マイページ キャンセル 変更 その他

Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

ビザに関するご質問

ご予約方法 マイページ キャンセル 変更 その他

Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

銀行口座に関するご質問

ご予約方法 マイページ キャンセル 変更 その他

Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

タイ運転免許証に関するご質問

ご予約方法 マイページ キャンセル 変更 その他

Q:タイの自動車運転免許証はミッションとATの区別はありますか?

A:ありません。ATの免許証の方でもタイではどちらでも乗れます

Q:小型バイクの免許証ですがタイで大きなバイクに乗れますか?

A:はい、乗れます。弊社には大型バイクのご用意はありませんがタイでは2輪車以外のくくりはありませんので何でも乗れます。

Q:原付バイクの免許があります。タイでバイクは乗れますか?

A:乗れません。小型バイク以上の免許で国際免許証のバイク欄にスタンプが押されます。 おすすめはしませんが無免許運転400bの罰金です。

Q:日本の免許証をタイの免許証に出来ますか?また、費用はいくらですか?

A:乗れません。小型バイク以上の免許で国際免許証のバイク欄にスタンプが押されます。 おすすめはしませんが無免許運転400bの罰金です。

タイの不動産に関するご質問

ご予約方法 マイページ キャンセル 変更 その他

Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;ネット上でのカード払い、日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

タイへ移住に関するご質問

ご予約方法 マイページ キャンセル 変更 その他

Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;ネット上でのカード払い、日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

通訳,翻訳,ガイドに関するご質問

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Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

タイ語英語学習に関するご質問

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Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;ネット上でのカード払い、日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

事業相談に関するご質問

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Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;ネット上でのカード払い、日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

パタヤでの困りごとHELPMEに関するご質問

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Q:ジェットスキーで事故を起こしてしまいました。 修理費を請求されて困っています。どうすればいいでしょう?

A:まず弊社までご連絡ください。マフィア紛いなトンでもない高額を請求されることがよくあります。出来るだけ支払いを安くする作業はさせて頂きます。数人囲まれタイ語で巻くしたてられるそうです。お気をつけください。

Q:バッグを盗まれてしまったようです。保険には入って来ました。

A:恐らく出てくる可能性は低いですよね。まずクレジットカードなどのロックをしてください。万一、使われてしまっても保険が効くはずです。 慌てず、弊社営業時間中にご来店ください。警察に同行(同行費はこちら)して被害届を出します。被害の証明書を出してもらい保険請求にお使いください。

Q:どうしよう

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

弊社 系列店舗に関するご質問

カフェ子猫 焼肉居酒屋 獏、 ノーハンドレストランKABUKI BODYWAXHOUSE その他

Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;ネット上でのカード払い、日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

弊社御問合せ オールパタヤ全般に関するご質問

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Q:支払いにはどんな方法がありますか?

A;ネット上でのカード払い、日本の銀行口座へ振込日本円払い、タイ現地にてバーツ現金払い、弊社事務所にてカード払い、タイの銀行口座に振込バーツ払いとなっております。

Q:支払い方法はどこで選択しますか?

A:予約フォームから行った場合ご予約の確定メールが行きます。そのメールにあるリンクをクリックすると支払い方法選択画面が表示されます。

Q:タクシーに現金で支払った場合領収証が発行されますか?

A:ドライバーからは発行出来ません。領収書はフォームでのご予約時に「領収証必要」にチェックをいれてください。宛名も指定できます。 予約が完了しますとマイページより領収証が印刷できます。 また、フォーム予約でない場合は弊社事務所にて発行いたしますのでお越し下さい。

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