平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
年末年始にオールパタヤタクシーをご利用いただいたお客様に
予定通りの運行が出来ず、多大なるご迷惑をおかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
今回の大幅な時間遅れや相乗りのお願いと
それに対する対応の不手際は
年末年始の時期の交通事情とタクシー稼働台数の想定を誤った結果と
不慮の事態に対する不準備不足と深く反省しております。
ご迷惑をおかけしたお客様には、心ばかりではございいますが
お詫びのしるしを、後日郵送にてお送りさせていただきます。
また、今後二度とこのような事態を起こさないために
事態を出来るだけ詳細に把握したいと考えておりますので
ご迷惑をおかけしてしまったお客様へは
当日の状況などをお知らせいただけましたら幸いです。
誠に、恐縮なお願いではございますが
何卒よろしくお願いいたします。
取り急ぎ、お詫びとお願いを申しあげます。